Termini e condizioni
LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E CONDIZIONI D'USO PRIMA DI USARE IL SITO WEB
TERMINI E CONDIZIONI DI ACCESSO AL SITO WEB
Questi Termini e condizioni (i "Termini") sono i termini secondo i quali questo sito è accessibile (il "Sito web") dall'utente. Accedendo a questo Sito web l'utente accetta di essere vincolato ai seguenti Termini. Se l'utente non accettasse questi Termini, è invitato a non utilizzare il Sito web.
Cliccare sul titolo in basso per accedere direttamente ad ulteriori informazioni sulle singole sezioni:
2. Domande e reclami
3. I nostri diritti d'autore e altri diritti sulla proprietà intellettuale
4. Altri marchi e siti web Reckitt
5. Acquisti
6. Collegamenti da altri siti
7. Utilizzo del Sito web da parte dell'utente
8. Contenuto caricato dall'utente
9. Recensioni e Contenuti inviati dall'utente
10. Obblighi giuridici dell'utente
11. Affidamento sulle informazioni pubblicate
12. Possibilità di sospensione o rimozione del nostro Sito web
13. La nostra responsabilità se l'utente è un consumatore
14. La nostra responsabilità se l'utente è un'azienda
15. Come potremmo utilizzare le sue informazioni personali
16. Modifiche a questi Termini e condizioni
17. Altri Termini che potrebbero essere applicati all'utente
18. Legge applicabile e giurisdizione
1. INFORMAZIONI SU DI NOI
1.1. Siamo Reckitt Benckiser Healthcare (Italia) S.p.A. (“noi”/ “a noi”/ “nostro”), una società registrata al Registro Imprese di Milano con il numero 08376900968, e con sede legale in Milano, Via Spadolini n. 7. Siamo una società del Gruppo Reckitt.
2. Domande e RECLAMI
2.1. Qualora l'utente desiderasse porci qualsiasi domanda, reclamo, o commento su questo Sito web, può contattarci tramite i seguenti contatti:
Telefono: 800 868 000 (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18)
Email: euconsumercareit@reckitt.com.
Il nostro Sito web aziendale in reckitt.com contiene un elenco delle nostre società locali e le rispettive informazioni di contatto.
3. I nostri DIRITTI D'AUTORE e gli altri diritti sulla proprietà INTELLETTUALE
3.1. L'utilizzo del Sito web e dei suoi contenuti da parte dell'utente non concede allo stesso alcun diritto alcun diritto sulla proprietà intellettuale ed altri connessi diritti di Reckitt, compresi i diritti d'autore, i marchi registrati, i brevetti, i diritti progettuali, i nomi commerciali, i diritti sul database e i diritti connessi, oltre ai diritti relativi alle competenze (“diritti di proprietà intellettuale”), riguardanti questo Sito web. Tutti i testi, le interfacce utente, le interfacce grafiche, gli elementi grafici, le illustrazioni, le fotografie, i marchi registrati, i loghi, il codice informatico e altro materiale relativo (che rientrano nel “Contenuto”), compresi, in via non limitativa, la progettazione, l'organizzazione, la struttura, la selezione, il coordinamento, l'aspetto e lo stile del contenuto, presenti nel Sito web appartengono a noi e sono da noi controllati o a noi concessi in licenza da terzi. Tutti i diritti menzionati sono riservati.
3.2. Nessun elemento dei Termini costituisce il trasferimento di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale da noi all'utente o a terzi.
3.3. L'utente non può copiare, riprodurre, pubblicare nuovamente, scaricare, postare, mandare in onda, registrare, trasmettere, sfruttare commercialmente, modificare, comunicare al pubblico o distribuire in nessun modo il contenuto, i servizi, le pagine web o i materiali sul Sito web o i codici informatici degli elementi comprendenti il Sito web per uno scopo diverso dal solo utilizzo personale. Inoltre, l'utente non può usare qualsiasi dispositivo manuale o automatico, programma, algoritmo o metodo, o qualsiasi processo simile su qualsiasi area o contenuto del Sito web. In considerazione di quanto precede, l'utente può scaricare sul proprio disco rigido stralci non rilevanti di questo contenuto allo scopo di visualizzarlo, a condizione che non venga creata più di una copia di qualsiasi informazione.
3.4. Qualsiasi uso diverso da quello consentito dalla clausola 3 può essere praticato solo previa nostra autorizzazione scritta.
4. Altri marchi e siti web Reckitt
4.1. Qualsiasi prodotto o servizio che rendiamo disponibile all'utente tramite i siti web di Reckitt o i siti web dei nostri marchi (indicati in seguito come “Siti web dei marchi”) sono soggetti a termini e condizioni supplementari che saranno notificati all'utente al momento dell'accesso a tali siti web.
4.2. Questo Sito web e i Siti web dei marchi creati per fornire informazioni su prodotti per la salute o su medicinali autorizzati non intendono fornire suggerimenti o istruzioni mediche ma soltanto informazioni generiche. Consultare sempre il proprio medico o farmacista per suggerimenti o cure per ogni circostanza e necessità individuale.
5. Acquisti
5.1. Nessun elemento in questo Sito web o nei Siti web dei marchi costituiscono un'offerta di acquisto o vendita di prodotti e/o di servizi in qualsiasi giurisdizione in quanto tali siti hanno soltanto finalità informative. Tutte le informazioni, le descrizioni e i prezzi, e le altre informazioni relative a prodotti e/o servizi visualizzati su questo Sito web e sui Siti web dei marchi hanno soltanto natura generica. Non garantiamo che qualsiasi prodotto e/o servizio visualizzato sul Sito web o sul Sito web di un marchio sia disponibile nel luogo e nel momento in cui l'utente desideri acquistare qualsiasi prodotto e/o servizio specifico.
5.2. I nostri obblighi, ove presenti, rispetto a prodotti e servizi sono disciplinati soltanto da accordi sulla base dei quali essi sono forniti, e nessun elemento su questo Sito web può essere interpretato come modifica di tali accordi.
6. COLLEGAMENTI DA ALTRI SITI
Potremmo fornire di volta in volta dei collegamenti ad altri siti web (tramite pubblicità o in altro modo). Questi collegamenti sono forniti al fine di agevolare la consultazione da parte dell'utente. Non controlliamo i siti web di terze parti e non siamo responsabili per i loro contenuti. L'inserimento da parte nostra di collegamenti non implica alcuna sponsorizzazione del materiale contenuto in tali siti web o alcuna associazione con i loro operatori.
7. UTILIZZO DEL SITO WEB DA PARTE DELL'UTENTE
7.1. L'utente concorda con le seguenti condizioni d'uso del Sito web:
7.1.1. non utilizzerà il Sito web in qualsiasi modo che possa incoraggiare, indurre o commettere qualsiasi attività criminale, fraudolenta, illecita o proibita;
7.1.2. non userà il Sito web per qualsiasi finalità diversa dall'utilizzo personale;
7.1.3. non pubblicizzerà o promuoverà terzi o prodotti o servizi propri anche attraverso distribuzione di e-mail indesiderate "spam";
7.1.4. non trasferirà file che contengano virus, trojan o effettuerà alcuna attività dannosa per il Sito web;
7.1.5. non inserirà collegamenti al Sito web da un sito di terzi senza la nostra previa autorizzazione scritta;
7.1.6. non accederà o tenterà di ottenere l'accesso non autorizzato ad alcun account collegato o associato al Sito web bypassando le misure di sicurezza del Sito web; o
7.1.7. interferirà nell'accesso di qualsiasi altra persona al Sito web.
7.2. Ciascun accesso ed uso del Sito web è eseguito a proprio rischio e responsabilità. L'utente dovrebbe usare software antivirus.
7.3. L'utente è inoltre responsabile nel garantire che tutte le persone che accedono al Sito web attraverso la sua connessione internet siano a conoscenza di questi Termini e di qualsiasi altro termine e condizione applicabile, ed è responsabile del loro rispetto.
7.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o terminare l'accesso a questo Sito web (o a qualsiasi sezione dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso e a nostra discrezione, se crediamo che l'utente abbia violato qualsiasi restrizione presente in questi Termini.
8. Contenuto caricato dall'utente
Contenuti, comprese le Recensioni, caricati dall'utente:
8.1. Inviandoci informazioni, testi, foto, grafiche o altri contenuti tramite il Sito web, ci concedete il diritto di utilizzare ragionevolmente questi materiali, tra cui:
8.1.1. modificare, copiare, riprodurre, divulgare, pubblicare e rimuovere tali Contenuti dal Sito web;
8.1.2. utilizzare i Contenuti per finalità di marketing e pubblicità, compresa la loro pubblicazione e la pubblicazione delle Recensioni sul Sito web; e/o
8.1.3. condividere tali Contenuti, incluse le Recensioni, con terze parti per finalità di marketing e pubblicità, inclusa la pubblicazione di Recensioni su siti web di terze parti.
8.2. L'utente garantisce, in relazione a qualsiasi contributo, che i Contenuti:
8.2.1. siano conformi a qualsiasi legge applicabile e ai presenti Termini;
8.2.2. siano veritieri, accurati e aggiornati sotto tutti i punti di vista e in ogni momento (si noti che l'utente può richiedere l'aggiornamento o la correzione dei propri dati personali in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti indicati sotto);
8.2.3. siano state ottenute tutte le licenze e/o approvazioni necessarie e che l’utente abbia il diritto di effettuare tale contributo; e
8.2.4. non sono confidenziali.
Inoltre, l'utente sarà responsabile nei nostri confronti e ci risarcirà per qualsiasi violazione di tale garanzia, inclusi qualsiasi perdita o danno che subiremo a causa della violazione stessa.
8.3. Abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi contributo, comprese le Recensioni, effettuato dall'utente al nostro Sito web a nostra discrezione e non saremo tenuti a fornire alcun avviso o spiegazione a seguito della rimozione.
8.4. L'utente è l'unico responsabile della protezione e del salvataggio dei Contenuti inviati.
Contenuti caricati da altri utenti:
8.5. Il presente Sito web può includere informazioni e materiali caricati da altri utenti del Sito, anche in bacheche e chat room (se presenti). Queste informazioni e questi materiali non sono stati verificati o approvati da noi. Le opinioni espresse da altri utenti sul nostro Sito web non rappresentano le nostre opinioni o i nostri valori.
9. RECENSIONI E CONTENUTI INVIATI DALL'UTENTE
9.1. Quando acquistate un prodotto da noi, potreste ricevere un'e-mail con l'invito a lasciare una recensione del prodotto ("Recensione"). Ogni Recensione pubblicata sul Sito web deve essere un'opinione onestamente basata sul prodotto o sui prodotti acquistati e utilizzati personalmente, e l'utente non deve aver ricevuto alcun pagamento o altro incentivo per pubblicare una Recensione.
9.2. Le Recensioni e i Contenuti caricati dall'utente non devono:
9.2.2. essere false, fuorvianti o illegali;
9.2.3. essere diffamatorie nei confronti di qualunque persona;
9.2.4. essere osceni, offensivi, odiosi o provocatorio;
9.2.5. maltrattare, insultare, intimidire o umiliare;
9.2.6. promuovere o includere materiale sessualmente esplicito;
9.2.7. includere materiale relativo ad abusi sessuali;
9.2.8. promuovere la violenza;
9.2.9. promuovere la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, età o altro;
9.2.10. infrangere qualsiasi copyright, diritto sulle banche dati o marchio di qualsiasi altro soggetto;
9.2.11. essere in grado di ingannare altre persone;
9.2.12. violare qualsiasi dovere legale nei confronti di terzi, come ad esempio un dovere contrattuale o un obbligo di riservatezza;
9.2.13. promuovere contenuti o attività illegali;
9.2.14. essere minacciosi, abusare o invadere la privacy altrui, o causare fastidio, disagio o ansia senza motivo;
9.2.15. molestare, turbare, imbarazzare, allarmare o infastidire qualsiasi altra persona;
9.2.16. impersonare qualsiasi altra persona o travisare la propria identità o legame con qualsiasi altra persona;
9.2.17. identificare una persona specifica;
9.2.18. dare l'impressione che la Recensione provenga da noi, se non è così;
9.2.19. sostenere, promuovere, incitare a commettere o facilitare qualsiasi atto illegale o criminale come (a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo) la violazione del diritto d’autore altrui;
9.2.20. contenere un'affermazione che si sa o si ritiene, o si hanno ragionevoli motivi per credere, che i membri del pubblico a cui l'affermazione è, o deve essere, rivolta possano intendere come un incoraggiamento diretto o indiretto o altra istigazione alla commissione, alla preparazione o all'istigazione di atti di terrorismo; oppure
9.2.21. contenere pubblicità o promuovere servizi o link ad altri siti.
10. OBBLIGHI LEGALI DELL'UTENTE
10.1. L'utente conferma:
10.1.1. di essere legalmente maggiorenne o di aver avuto il consenso dei suoi genitori o dei tutori legali; e
10.1.2. che si atterrà alle restrizioni sul suo uso del Sito web come stabilito in questi Termini.
11. AFFIDABILITÀ DELLE INFORMAZIONI PUBBLICATE
11.1. I contenuti sul nostro Sito web sono forniti soltanto a carattere informativo. L'utente deve consultare il proprio professionista o specialista per ricevere consigli prima di intraprendere, o astenersi da, qualsiasi azione sulla base dei contenuti del nostro Sito web.
11.2. Sebbene abbiamo l’obiettivo di garantire che il Sito web e i suoi contenuti siano corretti nel momento in cui sono caricati sul Sito web, essi possono essere modificati e, nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti, non forniamo dichiarazioni, garanzie o assicurazioni (espressamente o tacitamente), che le informazioni sul Sito web siano esatte, complete o aggiornate.
11.3. Tutti i contenuti e servizi sul Sito web sono forniti secondo la formula "così come sono" e "secondo disponibilità", e nella misura prevista dalle leggi e dai regolamenti vigenti, realizzati senza fornire alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione di qualsiasi tipo.
11.4. Non siamo tenuti ad aggiornare alcuna informazione contenuta nel Sito web.
12. Possibilità di sospensione o rimozione del nostro Sito web
12.1. Sebbene miriamo ad assicurare che il Sito web, il suo contenuto, ogni funzione offerta tramite il Sito web e qualsiasi informazione in esso contenuta, non abbiano errori, non subiscano sospensioni e siano privi di bug e virus, a causa della natura di internet, ciò non può essere garantito.
12.2. Non assicuriamo che il Sito web, o qualsiasi suo contenuto, sia sempre disponibile, ininterrotto o in perfette condizioni di funzionamento. Potremmo sospendere, terminare o limitare la disponibilità in tutto o in parte delle sezioni del Sito web per ragioni commerciali o operative.
12.3. L'accesso al Sito web potrebbe essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, di manutenzione o riparazione o per ragioni fuori dal nostro controllo.
12.4. Il Sito web è gestito da persone residenti in Italia. L'accesso o l'uso del Sito web (incluso il suo contenuto, qualsiasi funzione o beneficio offerto attraverso di esso o qualsiasi informazione contenuta in esso) potrebbe essere proibito per legge in determinati Paesi o giurisdizioni. L'utente è responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti del Paese dal quale l'utente accede o usa il Sito web. Non forniamo alcuna garanzia che il Sito web (compreso il contenuto, qualsiasi funzione o beneficio offerto tramite esso o qualsiasi informazione contenuta in esso) sia appropriato o disponibile fuori dall’Italia.
13. La nostra RESPONSABILITÀ se l'utente è un consumatore
13.1. Si noti che il nostro Sito web è fornito solo per l'uso domestico e privato. L'utente accetta di non usare il nostro Sito web per qualsiasi scopo commerciale o imprenditoriale, e non siamo responsabili verso l'utente per qualsiasi perdita di profitto, perdita o interruzione di attività commerciale o perdita di opportunità commerciali.
13.2. Non saremo responsabili verso l'utente per qualsiasi evento o circostanza fuori dal nostro ragionevole controllo compreso, in via non limitativa, scioperi, serrate o altre dispute industriali; guasti ai sistemi o interruzioni di accesso alla rete; inondazioni, incendi, esplosioni o incidenti.
14. La nostra RESPONSABILITÀ se l'utente è un'azienda
14.1. È esclusa qualunque responsabilità (compresa la responsabilità di nostri funzionari, direttori, responsabili, membri, azionisti, dipendenti, agenti o consulenti), sia se derivante da contratto, illecito, violazione di obblighi di legge o diversamente, derivante da o in relazione con l'accesso o l'uso del Sito web, anche se prevedibile, comprese in via non limitativa:
14.1.1. perdite derivanti da inesattezze relative a informazioni o materiale all'interno del o in relazione al Sito web;
14.1.2. perdite non causate da alcuna violazione da parte nostra;
14.1.3. perdite derivanti dall'uso del Sito web, o dall'affidamento fatto sul Sito web;
14.1.4. perdite derivanti dalla mancata disponibilità del Sito web per qualsiasi ragione;
14.1.5. perdite derivanti da qualsiasi rappresentazione o affermazione realizzata sul Sito web;
14.1.6. perdite derivanti da anomalie tecniche del Sito web;
14.1.7. qualsiasi perdita commerciale (incluso la perdita di profitti, di affari, di entrate, di contratti, 14.1.8. di risparmi previsti, di dati, di popolarità, di reputazione, spese inutili, interruzione di attività o mancate opportunità commerciali); e
14.1.9. qualsiasi perdita diretta o consequenziale o perdite non prevedibili sia dall'utente, sia da noi, quando l'utente inizia ad accedere e ad usare il Sito web.
14.2. L'utente sarà tenuto a risarcire e rimborsare noi, i nostri funzionari, i direttori, i responsabili, i membri, i dipendenti, gli agenti e i consulenti per qualsiasi perdita, costo, responsabilità e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) relativi a o derivanti da:
14.2.1. uso da parte dell'utente del Sito web o dei Siti web dei marchi (e il relativo uso di prodotti e servizi);
14.2.2. violazione di questi Termini da parte dell'utente;
14.2.3. violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o diritti di terzi; e/o
14.2.4. uso delle informazioni dell'utente.
15. Come potremmo utilizzare le sue informazioni personali
15.1. Siamo impegnati nel proteggere la privacy dell'utente e nell'uso esclusivo di dati personali che riceviamo dall'utente, o che l'utente ci fornisce, ai sensi delle norme e dei regolamenti vigenti sulla protezione dei dati.
15.2. Leggere il nostro avviso sulla privacy e la nostra politica sui cookie disponibile alla pagina per maggiori informazioni sul modo in cui usiamo i dati personali e sui relativi argomenti.
16. MODIFICHE A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI
16.1. Siamo costantemente alla ricerca di soluzioni per migliorare questo Sito web. Pertanto ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Tali modifiche avranno effetto nel momento in cui saranno pubblicate sul Sito web. L'utente è invitato a rivedere regolarmente questi Termini in quanto tali modifiche si riterranno accettate dall'utente, e ai quali sarà vincolato, se l'utente continua ad usare il Sito web dopo aver pubblicato una qualsiasi modifica a questi Termini.
17. Altri Termini che potrebbero essere applicati all'utente
17.1. All’uso del Sito web si applicano inoltre:
17.1.1. Il nostro avviso sulla privacy che spiega il modo in cui usiamo le informazioni personali dell'utente e quali sono i diritti dell'utente.
17.1.2. La nostra politica sui cookie, che contiene informazioni relative ai cookie sul nostro Sito web.
17.1.3. Potrebbero essere applicati termini e condizioni supplementari per acquisti di beni o servizi o per specifiche parti o funzioni del Sito web o dei Siti web dei marchi, compresi i concorsi, le promozioni o altre simili caratteristiche, che sono parte di questi Termini qui menzionati. All'utente verranno proposti i termini e le condizioni nel momento in cui interagirà con noi e/o con i nostri marchi in riferimento ai relativi servizi. Leggere attentamente i termini e le condizioni applicabili. In presenza di un conflitto tra questi Termini e i termini applicati al servizio offerto attraverso il Sito web o i Siti dei marchi, i termini applicati al servizio prevaranno.
Tutte le politiche e i termini e condizioni possono subire modifiche di volta in volta con efficacia immediata dopo la pubblicazione di tali modifiche sul Sito web o diversamente secondo i relativi termini (quando applicabile).
18. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
18.1. Per tutte le controversie tra noi e l'utente derivanti da o in relazione a questi Termini, sarà applicata la legge italiana.
18.2. Il foro di Milano ha competenza esclusiva per risolvere tutte le controversie (comprese le controversie o i reclami non contrattuali) che potrebbero derivare da o in relazione a questi Termini.
Questi Termini e condizioni sono stati aggiornati a gennaio 2023